如何实施网上购物？
　　 蝶恋花网上购物，必须先完成会员注册，确认会员身份后方可享有购物权利。

我该如何修改或取消订单呢？
　　当您成功下单后，所有的订购信息都会被系统立即确认并进行相应的配货处理，因而，您无法在网上取消或更改您原先所提交的信息。若您确定不需要原先所订购的产品或加订某项产品，请您在订购后的2 小时之内来电要求取消该订单或订单中的某项产品。 电话：020-22382545，邮箱：jiaoyang@dlh21.com。

如何了解我的订单处理情况？
　　 您可以轻松并及时地了解您的订单处理情况。只要点击网站右上角的 " 订单查询 " 并键入您的电子邮件地址和密码即可。

　　在此，您可查询您所有的历史订单状态，另外，我们也会通过电子邮件及时通知您订单的最新情况。

我忘记了登陆密码该如何操作？
　　如果您忘记了您的密码，您可以在登录时点击 " 忘记密码 " 的按钮。您会被要求输入您注册的E-mail 地址。 经过确认后，我们的系统将自动生成一个密码并发至该 Email 地址。您可以在使用该新密码登录我们的网站后立即修改此密码。

　　如果您忘记了您的密码但急于订购，您就需要选择一个不同的 Email 地址，在我们的网站上重新注册。这是因为，由于安全因素，我们无法也不可能获得您的密码。但是，如果您需要了解您订单的情况，您只需写 Email 给我们，并提供您的姓名、 Email 地址、订单号或订单的具体书目，我们将竭尽全力帮助您。

我可以使用哪些付款方式？
1 、如果您选择的支付方式是银行转帐，那么请您下单之后尽快去当地银行办理转帐，我们将为您保留订单 15 天。我们的帐号是：
　　 若 15 天后仍未收到您的转帐，那么系统将会自动取消此订单．（暂不开通银行转帐方式）
2、如果您选择的支付方式是邮局汇款，那么请您照着下图填写寄给我们，　我们将为您保留订单 15 天．

填写信息

1. 邮编：填写 " 510623 "

2. 收款人姓名：填写 "何小敏"

3. 汇款金额：填写 " 实际邮寄金额小写 "

4. 收款人地址：填写 " 广州市天河区珠江新城华明路9号华普广场

西塔15楼"

5. 开户局及帐号无需填写。

6. 汇款人地址：填写 " 您的详细地址和邮编 "

7. 汇款人姓名：填写 " 订单号和您的姓名 "

8. 其他部分无需填写。

特别提醒

请千万不要使用 " 自行通知 " 这一联系方法。 如现金遗失，则自行负责。